Preguntas Frecuentes

Los siguientes son nuestro puntos de contacto:
- Teléfonos: (52)5556 6229 - (52)5355 3149
- Whatsapp: (52) 5574546269
- Facebook @labnsm
- info@labnsm.com - guadalupe.flores@labnsm.com

Nos encontramos en la Colonia Nueva Santa María, en la calle de Piñón 158b, en la Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México.

Claro, tenemos 30 años de atender empresas, hoteles, cafeterías, comedores industriales e instituciones educativas.
Este servicio se solicita directamente con el Gerente Técnico QBP Roberto Flores Macías, responsable de este servicio.

No, no es necesaria. Basta con que usted sepa con certeza los estudios que requiere.

Los resultados se entregan de acuerdo a nuestra programación pre-establecida. Esta varía desde 2 a 3 horas (estudios urgentes) con previa solicitud, hasta varios días, dependiendo de qué estudios solicite.
Los resultados se entregan de manera impresa con firma autógrafa y/o por correo electrónico en archivo PDF con firma digitalizada.

Usted puede solicitarlos nuevamente. Nuestro sistema almacena hasta los resultados de 10,000 pacientes los cuales, por ley, deben ser guardados hasta un año. Sin embargo, muchos de ellos pierden su valor clínico después de algunas semanas de haberse realizado.

El pago de sus análisis puede ser:
- Efectivo
- Tarjeta de crédito Visa o Mastercard
- Transferencia bancaria

Sí, contamos con servicio a domicilio en toda la zona conurbada de la Ciudad de México con previa solicitud.
Este tiene un costo adicional dependiendo de la zona en que se aplique dicho servicio.

Al solicitar sus estudios puede dejar sus datos fiscales y correo electrónico para que su factura sea generada y enviada a su correo. También puede solicitarla posteriormente.
Cuenta con 30 días naturales para solicitarla, ya sea de manera presencial o vía telefónica.

Usted puede acudir a la recepción de nuestro laboratorio y solicitar los envases que requiera sin costo alguno.

También puede comprar los envases estériles que se consiguen en la mayoría de las farmacias con un costo mínimo.

Uso del equipo de protección: gorro, overol, zapatones doble guante y careta facial protectora y se sanitiza el área entre paciente y paciente.
Además contamos un cubículo especial solo para la toma de muestras de COVID en donde se siguen los mismos protocolos.

Sí claro, sobre todo para pacientes con algún problema de fondo. También es recomendable para ancianos, diabéticos o con algún otro padecimiento que les incapacite para ir personalmente al laboratorio.
Nuestro personal que asiste al servicio domiciliario aplica los mismos protocolos de higiene y protección para los pacientes y así evitar cualquier posible contagio.

Manejamos las 3 pruebas que existen en el mercado:
1. PRUEBA DE PCR en tiempo real para la búsqueda y determinación del SARS CoV2 con autorización COFEPRIS a través de nuestro aliado ORTHIN LABORATORIOS.
2. Prueba de Antígeno (prueba rápida): no necesita autorización COFEPRIS y se entrega el mismo día de la toma de muestra.
3. Prueba de anticuerpos (prueba rápida): tampoco necesita autorización COFEPRIS y se entrega también el mismo día que se realiza.